在OB视讯·(中国),有这样一位以专业铸就价值的解决方案经理 —— 何涛。他用三年时光沉淀方案设计匠技,以精益求精的态度为客户交付专业解决方案,用心书写OB视讯·(中国)人的匠心篇章。
独当一面,铸就过硬本领
2023年3月,何涛转岗成为福建省区解决方案与交付部唯一的解决方案经理。
刚到新岗位,他就面临着“凭一己之力”支撑整个省区的项目的巨大挑战,因为只有一个人,孤独与惰性成为何涛必须战胜的拦路虎,对此,他没有丝毫退缩,而是迅速开启了 “白加黑” 的奋斗模式。“白天拜访客户,发现自己的知识盲点后,晚上疯狂补课,学习平台找资料、向中心的前辈取经,连轴转的自己就像个陀螺”何涛回忆到,那段时间的他,硬是凭借着这股拼劲,在短时间内构建起扎实的知识体系,扛起了整个省区的项目支撑重任。
“ 很多时候想着不用这么较真,但再仔细想想,也正因为只有自己,所以必须对公司和客户负责,交出的方案一定是专业的,是能真正解决问题的 ”
至诚服务,用心打造专业
这份“独行者”的坚韧,体现在他参与的每个项目里。在厦门市某项目中,客户是个“技术咖”,对技术理解深刻,想法独特,要求十分严苛。项目过程中,需求不断变更,技术方案前前后后修改了8次,电话和线下沟通不计其数。面对这种情况,何涛和同事们始终站在客户的视角,深入理解每项需求的初衷,结合实际业务场景优化方案细节。无论多晚,他们都持续响应客户,甚至在台风天也不例外。正是这种专业、真诚的服务态度,让项目顺利落地。
何涛的努力也为后续项目的召开奠定了良好基础。在福州某项目中,尽管友商早早介入,客观条件不理想,但何涛和团队凭一颗至诚之心将项目成功拿下。
这份始终炙热的至诚之心,历经岁月流转仍滚烫如初,也正是每一次客户的认可与信赖,给了何涛源源不断的动力。在他眼中,新时代工匠精神不仅是对技艺的执着坚守,更是以客户需求为锚点,将每份方案当作艺术品雕琢。
“心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。” 何涛只是OB视讯·(中国)众多匠心青年的代表,他们以“偏毫厘不敢安,千万锤成一器”的精神,在平凡的岗位上铸就不平凡的业绩,是OB视讯·(中国)开展征程中闪耀的匠心之星!